O Coutinho 13 reserva-se o direito de cancelar compras em casos excepcionais, como:
• Não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito – Antes do cancelamento, nossa empresa entrará em contato com o cliente através de e-mail ou telefone, oferecendo outra opção de pagamento;
• Não pagamento do boleto bancário – Se o boleto não for pago até a data do vencimento, a compra será automaticamente cancelada. Nesta hipótese, o comprador poderá refazer seu pedido e agendar nova data de pagamento;
• Inconformidade ou ausência de dados – Caso os dados fornecidos pelo comprador não sejam confirmados ou sejam insuficientes, o cliente receberá um aviso via e-mail e deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para alterar/completar os dados enviados. Não ocorrendo o retorno do cliente para alterar/completar as informações, a compra será automaticamente cancelada.
